Құпиялылық саясаты

Bonbon операторы — «Корделиа» ЖШС (Kordelia, TOO), БСН 260840003233, Алматы, Қазақстан. Балалар қолданбада бейне көреді, ал ата-аналар профильдерді, баптауларды, аккаунттарды және жазылымдарды басқарады. Бұл саясат біздің Android және iOS қолданбаларымызға, теледидарға арналған функцияларға және біздің сайттағы сатып алуларға қолданылады. Біз дербес деректерді сатпаймыз және балалардың белсенділігін жарнаманы бағыттау үшін пайдаланбаймыз.

Қолданба қандай деректер жинайды

• Ата-ана аккаунттары. Міндетті емес электрондық пошта мекенжайы, көрсетілетін аты, аккаунт идентификаторы және аутентификация жазбалары. Android-те ата-аналар аккаунтқа электрондық пошта арқылы кіреді. iOS-те Google, Apple немесе Facebook арқылы да кіруге болады; бұл қызметтер бізге аккаунт идентификаторын, электрондық поштаны және, бар болса, атын береді. Электрондық пошта арқылы кіретін аккаунттардың құпиясөздері оқылатын түрде емес, хэш түрінде сақталады.
• Бала профильдері. Аты немесе лақап аты, жасы, таңдалған тілдері, таңдалған аватары және профиль баптаулары. Жасқа байланысты сүзгілер жұмыс істеуі үшін біздің серверде таңдалған жас одан есептелген туған күн түрінде сақталады. Профильдер мен пайдалану жазбалары орнату және профиль идентификаторларымен, ал ата-ана аккаунтқа кірген болса, ата-ана аккаунтының идентификаторымен де байланысты.
• Қолданбадағы белсенділік және іздеу тарихы. Көрсетілген, көрілген, өткізіп жіберілген, ұнаған немесе бұғатталған бейнелер; көру ұзақтығы; қолданбада енгізілген іздеу сұраулары; экрандарға кірулер; баптаулар мен функцияларды пайдалану. Бұл жазбаларды біз каталогты жүргізу, экран уақытының шектеулерін сақтау, ұсыныстарды жекелендіру, отбасылық марапаттарды есептеу, белсенділік есептерін дайындау және қолданбаның қалай жұмыс істейтінін түсіну үшін пайдаланамыз.
• Құрылғы идентификаторлары және техникалық ақпарат. Кездейсоқ орнату идентификаторы, қолданба мен операциялық жүйенің нұсқасы, құрылғы моделі, тілі және уақыт белдеуі. Хабарландырулар қосулы болса, push-токен біздің серверге және хабарландыру провайдеріне (Android-те Firebase Cloud Messaging, iOS-те Apple Push Notification service) жіберіледі. Біз Android жарнама идентификаторын да, Apple жарнама идентификаторын да сұрамаймыз.
• Шамамен алынған орналасқан жер. Желінің IP-мекенжайы және құрылғының тілі мен аймағы бойынша анықталған ел немесе аймақ; бейнелердің аймақтық қолжетімділігін ескеру және қызметтің жұмысы үшін пайдаланылады. Аймақ орнату идентификаторымен бірге сақталуы мүмкін. Біз орналасқан жерге рұқсат сұрамаймыз және GPS деректерін жинамаймыз.
• Сатып алулар. Міндетті емес Bonbon Family жазылымы үшін — өнім мен транзакция идентификаторлары, жазылым мәртебесі, сатып алу және ұзарту күндері, сондай-ақ қолжетімділік тиесілі аккаунт немесе орнату. Қолданбадағы төлемдерді App Store немесе Google Play өңдейді. Біздің сайттағы төлемдерді біздің реселлеріміз әрі сатушы (Merchant of Record) Paddle (Paddle.com) өңдейді: ол төлем деректерін, сондай-ақ төлемді қабылдап, салықты есептеуге қажет байланыс деректері мен орналасқан жер туралы деректерді, мысалы, электрондық пошта мекенжайы мен елді жинайды; біз тапсырыс деректерін, сол электрондық поштаны және елді аламыз. Төлем картасының толық деректерін біз алмаймыз. Adapty сатып алуларды тексеруге және жазылым бойынша қолжетімділікті басқаруға көмектеседі.
• Есептер және қолдау. Ата-ана белсенділік есептері үшін қосатын электрондық пошта мекенжайлары, растау және жеткізу жазбалары, сондай-ақ міндетті емес пікірлер, жұлдызша бағалар және жауап беруге арналған мекенжайлар. Есеп алушылар мекенжайын электрондық пошта арқылы растайды. Есеп алушыны жою оған болашақ есептерді жіберуді тоқтатады; оның жазылым жазбасы қолданбаның байланысты деректері немесе аккаунт жойылғанға дейін сақталады.
• Ақаулар туралы есептер және диагностика. Android және iOS қолданбаларының жұмыс нұсқалары ақауларды табуымыз үшін Sentry-ге ақаулар мен қатып қалулар туралы есептерді, соның ішінде құрылғы мен қолданба туралы техникалық ақпаратты және қате стектерін жібереді. Скриншоттар, экранды жазу және сессияларды қайта ойнату өшірілген; дербес ақпаратты әдепкі бойынша жинау өшірілген.
• Теледидарда көру. Жұптау токендері теледидарды ата-ананың телефонымен байланыстырады. Телефон мен теледидар ойнату командаларымен, бейне идентификаторларымен және ойнату орнымен алмасады. Теледидарда көру отбасының тарихында, шектеулерінде және есептерінде ескеріледі. Жұптау кезінде желі туралы ақпарат бір-біріне жақын тұрған телефон мен теледидарды табу үшін пайдаланылады; теледидар ата-ананың аккаунтқа кіру деректерін сақтамайды.

Қызмет провайдерлері және бейне ойнату

Біз хостинг үшін Railway, ақауларды диагностикалау үшін Sentry, жазылымдар үшін Adapty, қолданбалар дүкендері мен Paddle, ал сұралған хабарламаларды жеткізу үшін пошта және push-хабарландыру провайдерлерін пайдаланамыз. Бұл қызметтер осы функцияларға қажетті ақпаратты алады. Біздің сайтта тапсырыс рәсімдегенде сіз көрсететін деректерді Paddle өзінің құпиялылық туралы хабарламасына сәйкес өңдейді. Adapty-дің Android интеграциясында жарнама идентификаторы мен IP-мекенжайды жинау өшірілген. Біздің қызметтеріміз бен провайдерлеріміз деректерді Қазақстаннан тыс жерлерде, соның ішінде АҚШ пен Еуропада өңдеуі мүмкін.

Бейнелер Google-дың кірістірілген YouTube ойнатқышында ойнатылады. Құрылғыңыз Google/YouTube-қа қосылады, ал олар қосылу туралы ақпаратты, мысалы, IP-мекенжайыңызды және ойнатуға қажетті бейне сұрауларын алады. Google бұл ақпаратпен қалай жұмыс істейтіні Google құпиялылық саясатында сипатталған; ойнатуға YouTube қызмет көрсету шарттары да қолданылады. Кірістірілген ойнатқыш — үшінші тараптың қызметі. Біз Bonbon-да жарнама орнын сатпаймыз және балаңыздың белсенділігін жекелендірілген жарнама үшін пайдаланбаймыз.

Егер ата-ана бізден есепті басқа расталған алушыға жіберуді сұраса, біз сол алушыға есепті жібереміз. Баланың белсенділігі туралы ақпаратты бергіңіз келетін ересектерді ғана қосыңыз.

Балалар және ата-ана бақылауы

Bonbon балаларға арналған. Көру, іздеу және қолданбаны өзге де пайдалану жоғарыда сипатталған белсенділік және техникалық жазбаларды жасайды; идентификаторлар кездейсоқ болғаны үшін ғана бұл жазбалар жасырын болып саналмайды. Ата-аналар профильдерді, сүзгілерді, экран уақытының баптауларын және деректерді жоюды ата-ана бөлімінде басқара алады. Аккаунтты, сатып алуларды, қолдауға жүгінуді және есеп алушыларды басқару ата-ананы тексеру арқылы қорғалған.

Аккаунт, жазылым, электрондық поштамен келетін есептер және пікірлер міндетті емес. Негізгі функциялар үшін қолданбаға орнату және профиль идентификаторлары, жасқа байланысты баптаулар, сондай-ақ техникалық деректер мен белсенділік деректері қажет. Ата-аналар хабарландыруларды құрылғы баптауларында өшіре алады, есеп алушыларды жоя алады және төменде сипатталғандай деректерді жоюды сұрай алады.

Аккаунт пен деректерді жою

Сақтау және қорғау

Аккаунт, профильдер және пайдалану туралы жазбалар аккаунттың немесе орнатудың жұмысына қажет болғанша сақталады және жоғарыда сипатталған жою құралдарымен жойылады. Жойылған есеп мекенжайлары сондай жойылғанға дейін жазылым жазбаларында қалады. Адамды немесе орнатуды анықтауға енді келмейтін жалпыланған статистика сақталуы мүмкін. Дүкендердегі транзакция жазбалары жойылған аккаунтпен немесе құрылғымен байланысы үзілгеннен кейін де жазылымдарды тексеру және транзакцияларды есепке алу үшін сақталуы мүмкін; қолданбалар дүкендері де өз транзакция жазбаларын сақтайды. Қолдау қызметімен хат алмасу, провайдерлердегі диагностикалық есептер және сақтық көшірмелер жеке ережелер бойынша сақталады және жойылады. Сізге байланысты қолдау немесе диагностика деректерін де жойғыңыз келсе, бізге хабарласыңыз.

Біздің қызметтерге жіберілетін деректер HTTPS арқылы берілу кезінде шифрланады. Жұмыс жүйелеріне қолжетімділік шектелген.

Өзгерістер және байланыс

Бұл тәртіп өзгергенде біз осы бетті және оның күнін жаңартамыз. Құпиялылық, деректерге қол жеткізу, оларды түзету немесе жою мәселелері бойынша [email protected] адресіне жазыңыз.