Қызмет көрсету шарттары

Bonbon қолданбасының («қолданба») операторы — «Корделиа» ЖШС (Kordelia, TOO), БСН 260840003233, Алматы, Қазақстан («біз»). Қолданбаны орнату, пайдалану немесе оған жазылым сатып алу арқылы сіз осы шарттармен келісесіз. Bonbon-ды ата-ана немесе қамқоршы баптайды және басқарады; балалар оны тек ата-ананың қадағалауымен және ол орнатқан баптаулармен пайдалана алады.

Қызмет

• Bonbon — балаларға арналған тексерілген бейнелер каталогы. Бейнелер YouTube-тың кірістірілген ойнатқышында ойнатылады және YouTube қызмет көрсету шарттарына бағынады; біз бұл бейнелерді өзімізде орналастырмаймыз және оларды көру үшін ақы алмаймыз.
• Ата-аналар бала профильдерін жасап, контент сүзгілері мен экран уақытының шектеулерін баптай алады және баланың белсенділігін көре алады. Ата-ана бөлімі ата-ананы тексеру арқылы қорғалған.
• Каталог уақыт өте келе өзгереді: бейнелер қосылуы, қайта тексерілуі немесе алынып тасталуы мүмкін, соның ішінде олар YouTube-та қолжетімсіз болып қалғанда.

Жазылымдар мен бағалар

• Bonbon-ды тегін жүктеп алып, тегін пайдалануға болады, ал бейне көру ешқашан ақылы болмайды. Bonbon Family — ата-аналарға қосымша мүмкіндіктер ашатын міндетті емес ақылы жазылым (мысалы, көбірек бала профилі, апта күндері бойынша кесте, апталық есептер және толық көру тарихы). Біз оны біртіндеп енгізіп жатырмыз, сондықтан ол әзірге барлық қолданбада жоқ. Ағымдағы бағалар Бағалар бетінде көрсетілген.
• Bonbon Family-ді қолданбада Apple App Store немесе Google Play арқылы, біздің сайтта немесе теңгемен банк картасы арқылы сатып алуға болады. App Store мен Google Play-дегі сатып алулар үшін ақшаны Apple немесе Google өз шарттары бойынша алады, ал жазылым дүкеніңіздің жазылым баптауларында тоқтатылады.
• Біздің сайттағы сатып алулар: біздің сайттағы тапсырыстарды онлайн-реселлеріміз Paddle.com рәсімдейді. Paddle.com — біздің сайтта АҚШ долларымен рәсімделген барлық тапсырысымыз бойынша сатушы (Merchant of Record). Paddle сатып алушылардың барлық сұрағына жауап береді және қайтаруларды рәсімдейді. Бұл сатып алуларға Paddle-дің сатып алушыларға арналған шарттары (Buyer Terms) да қолданылады.
• Теңгемен банк картасы арқылы төлеу: сатушы — біз, «Корделиа» ЖШС. Сіз Visa, Mastercard немесе UnionPay картасымен біздің банктің, «Банк ЦентрКредит» АҚ-ның (Қазақстан) қорғалған төлем бетінде төлейсіз; карта деректерін біз емес, банк алады. Әр төлемге электрондық поштаға чек келеді. Жазылымды тоқтату немесе ақшаны қайтаруды сұрау үшін Bonbon аккаунтыңыздың поштасынан [email protected] адресіне жазыңыз.
• Жазылым сіз оны тоқтатқанша әр төлем кезеңінің (айдың немесе жылдың) соңында автоматты түрде ұзартылады. Оны кез келген уақытта тоқтатуға болады: Bonbon Family төленген кезеңнің соңына дейін жұмыс істей береді, ал ақша қайта алынбайды. Қолданбаны жою жазылымды тоқтатпайды.
• Баға, төлем кезеңі және, егер бар болса, тегін сынақ кезеңінің шарттары сатып алуды растағанға дейін әрқашан көрсетіледі, және дәл сол кезде көрсетілген сома, салықтарды қоса алғанда, алынады.
• Ақшаны қайтару біздің Ақшаны қайтару саясатымен реттеледі. Біздің сайттағы сатып алуларға және теңгемен банк картасы арқылы төлемдерге 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі беріледі, ал App Store мен Google Play-дегі сатып алулар бойынша ақшаны қалай қайтаруға болатыны саясатта түсіндірілген.
• Біз баға сынақтарын өткізуіміз мүмкін: жазылым бағалары мен ұсыныстар әр пайдаланушыда, соның ішінде кездейсоқ түрде, әртүрлі болуы және уақыт өте келе өзгеруі мүмкін. Сіздің бағаңыз жазылымды рәсімдеген сәтте бекітіледі және жазылым белсенді болып тұрғанда көтерілмейді.
• Жарияланған жеңілдіктер (мысалы, алғашқы мың отбасыға арналған ұсыныс) жарияланған кезде қалай сипатталса, солай сақталады.

Рұқсат етілген пайдалану

• Ата-ананы тексеруді айналып өтпеңіз, қызметтің жұмысына кедергі келтірмеңіз және қолданбаны қолданыстағы заңнаманы бұза отырып пайдаланбаңыз.
• Аккаунттар жеке, коммерциялық емес отбасылық пайдалануға арналған.

Контент сүзгілері және бұғаттау

Біз бұл құралдарға көп күш саламыз. Әр бейне көрсетілмес бұрын тексеріліп, бағаланады; сіз таңдаған сүзгі деңгейі әр экранда — басты бетте, жанрларда және іздеуде — қолданылады, ал өшірілген мультфильм немесе арна бүкіл қолданбада жасырылады, соның ішінде біз онымен сәйкестендіре алған, басқа жерлерге қайта жүктелген көшірмелері де.

Оларды кепілдік емес, сенімді сүзгі ретінде қабылдаңыз. Жаңа бейнелер үнемі пайда болады және келіп түскен сайын тексеріледі; таныс мультфильмді бейтаныс атаумен немесе біз онымен әлі байланыстырмаған арнада қайта жүктеуі мүмкін; ал бейне біз тексергеннен кейін YouTube-та өзгеруі мүмкін. Сондықтан біз балаңыздың экранына сіз қаламайтын нәрсе ешқашан шықпайтынына, өшірілген шоу ешқашан өтіп кетпейтініне немесе біздің сүзгі сіз қуана рұқсат берер едіңіз нәрсені ешқашан жасырмайтынына уәде бере алмаймыз.

Егер бірдеңе бәрібір өтіп кетсе, оны қолданбада бұғаттау бейнені бірден алып тастайды, ал бізге [email protected] адресіне хабарлау — сүзгіні бәріне жақсартудың ең жылдам жолы.

Кепілдіктерден бас тарту және жауапкершілікті шектеу

Біз каталогты мұқият тексереміз, бірақ қолданба «сол күйінде» ұсынылады: біз әр бейненің әр балаға жарамды екеніне, YouTube-тағы контенттің тексеруден кейін өзгермейтініне немесе қызметтің үзіліссіз жұмыс істейтініне кепілдік бере алмаймыз. Заң рұқсат ететін шекте біздің жауапкершілігіміз алдыңғы 12 айда қызмет үшін сіз төлеген сомамен шектеледі.

Құпиялылық

Деректермен қалай жұмыс істейтініміз Құпиялылық саясатында сипатталған.

Өзгерістер, пайдалануды тоқтату және байланыс

Біз бұл шарттарды жаңартуымыз мүмкін; елеулі өзгерістер осы бетте және жоғарыдағы күнде көрсетіледі. Сіз кез келген уақытта қолданбаны пайдалануды тоқтатып, аккаунтты жоя аласыз (Құпиялылық саясатын қараңыз). Бұл шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Сұрақтар: [email protected].